Servicebedingungen
Einleitung
Willkommen bei Taxora. Diese Servicebedingungen regeln die Nutzung unseres Online-Systems zur Verwaltung und Verarbeitung von Tax Free-Dokumentationen. Durch den Zugriff auf unsere Plattform stimmen Sie diesen Bedingungen zu und verpflichten sich, sie einzuhalten.
Verwendung der Plattform
Unsere Plattform wurde entwickelt, um die Abwicklung von Tax Free-Dokumenten effizient zu unterstützen. Nutzer sind verpflichtet, alle bereitgestellten Informationen korrekt und vollständig anzugeben. Die Nutzung darf nur im Rahmen der geltenden Gesetze erfolgen.
Verantwortlichkeiten der Nutzer
Benutzer sind verantwortlich für den Schutz ihrer Kontodaten und müssen alle Aktivitäten, die unter ihrem Konto erfolgen, verantworten. Es ist untersagt, unbefugten Zugriff auf die Plattform zu gewähren oder Dritten den Zugang zu ermöglichen.
Datenschutz und Datenverarbeitung
Wir behandeln alle personenbezogenen Daten gemäß unserer Datenschutzerklärung. Die Plattform verarbeitet nur die Daten, die für die Funktionalität notwendig sind, und trifft angemessene Maßnahmen zum Schutz der Informationen.
Haftungsausschluss
Taxora übernimmt keine Haftung für direkte oder indirekte Schäden, die durch die Nutzung der Plattform entstehen könnten. Wir bemühen uns um eine ständige Verfügbarkeit, können aber keine Garantie für ununterbrochenen Betrieb geben.
Änderungen der Servicebedingungen
Wir behalten uns das Recht vor, diese Bedingungen bei Bedarf zu aktualisieren. Änderungen werden auf unserer Plattform veröffentlicht und treten sofort in Kraft. Nutzer sind verpflichtet, die aktuellen Bedingungen regelmäßig zu prüfen.
Kommunikation und Kontakt
Für Fragen zu diesen Nutzungsbedingungen können Nutzer uns über die auf der Plattform angegebenen Kontaktwege erreichen. Wir empfehlen, bei Unklarheiten oder Problemen den Support zu kontaktieren.
Rechtswahl und Gerichtsstand
Diese Nutzungsbedingungen unterliegen dem Recht der Schweiz. Für Streitigkeiten ist, soweit rechtlich zulässig, der Gerichtsstand Zürich vereinbart.
Abschluss und Wirksamkeit
Durch die Nutzung unserer Plattform erklären Sie sich mit diesen Bedingungen einverstanden. Sie treten mit der erstmaligen Nutzung in Kraft und gelten solange, bis sie durch uns geändert oder aufgehoben werden.
Hinweis auf Änderungen
Wir empfehlen, regelmäßig die aktuellen Nutzungsbedingungen zu prüfen. Änderungen werden auf dieser Seite veröffentlicht und treten mit ihrer Veröffentlichung in Kraft.
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Bestimmungen für Rückgaben
Bei der Nutzung des Online-Systems von Taxora zur Verwaltung und Abwicklung von Tax Free-Dokumenten sind bestimmte Rückgabebedingungen zu beachten. Diese sind darauf ausgelegt, den Ablauf für unsere Nutzer transparent und nachvollziehbar zu gestalten.
Sollte ein Kunde mit einem erbrachten Service unzufrieden sein, kann eine Rückmeldung innerhalb von 14 Tagen nach Abschluss des jeweiligen Vorgangs erfolgen. Dabei ist eine klare Begründung erforderlich, um eine weitere Bearbeitung zu ermöglichen.
Der Anspruch auf Rückerstattung ist an bestimmte Voraussetzungen geknüpft, darunter die vollständige Dokumentation des Problems sowie die Einhaltung der in den Nutzungsbedingungen festgelegten Fristen. Unsere Plattform unterstützt Sie dabei, alle erforderlichen Nachweise effizient zu verwalten.
In Fällen, in denen eine Rücknahme gerechtfertigt ist, wird die Rückerstattung auf die ursprüngliche Zahlungsweise erfolgen. Die Bearbeitung kann bis zu 14 Werktage in Anspruch nehmen, abhängig von der Komplexität des Falls.
Es ist wichtig zu beachten, dass Rückgaben nur für Dienstleistungen gelten, die nicht vollständig erbracht wurden oder bei denen Mängel nachweislich vorliegen. Personalisierte oder maßgeschneiderte Lösungen sind von dieser Regelung ausgenommen.
Unsere Plattform ist so konzipiert, dass sie eine einfache Dokumentation und Nachverfolgung aller Vorgänge ermöglicht. Damit möchten wir den Ablauf so verständlich wie möglich gestalten und Missverständnisse minimieren.
Bei Rückfragen oder Unklarheiten können Sie unser Support-Team über die Kontaktinformationen auf der Webseite erreichen. Wir bemühen uns, alle Anliegen zeitnah zu klären und eine faire Lösung zu finden.
Bitte beachten Sie, dass Rückgaben nur innerhalb der festgelegten Fristen und gemäß den beschriebenen Bedingungen bearbeitet werden können. Nach Ablauf der Frist können keine Rückerstattungen mehr beantragt werden.
Die Plattform von Taxora legt großen Wert auf Datenschutz und Vertraulichkeit. Alle eingereichten Unterlagen und Informationen werden gemäß den geltenden Datenschutzbestimmungen behandelt.
Wir empfehlen Nutzern, alle relevanten Dokumente sorgfältig aufzubewahren, um eine reibungslose Bearbeitung im Falle einer Rückmeldung zu gewährleisten. Dies erleichtert die Prüfung und beschleunigt den Prozess.
Die Rückgabebedingungen können sich im Laufe der Zeit ändern, um den sich wandelnden Anforderungen gerecht zu werden. Aktuelle Informationen finden Sie stets auf dieser Seite.
Mit der Nutzung unseres Systems akzeptieren Sie die Bedingungen für Rückgaben und die beschriebenen Verfahren. Für weitere Fragen stehen wir jederzeit zur Verfügung.